Complete 3DGuia
Realidade aumentada no e-commerce: como funciona na prática
Realidade aumentada no e-commerce é o recurso que coloca o produto, em tamanho real, no ambiente de quem está comprando, pela câmera do celular. A foto mostra como a peça é; a realidade aumentada mostra como ela fica ali, na mão, na mesa ou na sala do cliente.
O que acontece do lado do cliente
Na página de produto, o cliente vê a peça em 3D e um botão para ver no espaço. Ao tocar, o celular abre a câmera, reconhece o chão ou a superfície e posiciona o objeto em escala real. Ele pode andar em volta, aproximar e comparar com o que tem em casa. Não há aplicativo para baixar: os celulares atuais, no iPhone e no Android, fazem isso a partir do navegador.
No computador não existe câmera apontada para o ambiente, então a realidade aumentada é oferecida por QR code. O cliente lê o código com o celular e a peça abre direto no modo de realidade aumentada.
Para quais produtos ela faz diferença
A realidade aumentada resolve principalmente a dúvida de tamanho e de proporção. Por isso rende mais em bolsas, calçados, joias, relógios, frascos de perfume, luminárias, objetos de decoração e móveis. Em produtos em que a dúvida é caimento no corpo ou cor na pele, o recurso ajuda menos, e o provador virtual de rosto ou de corpo tende a ser a ferramenta mais adequada.
O que é preciso para colocar na loja
- 01
Um modelo 3D de cada produto
É a base de tudo. Ele pode vir de modelagem manual, de captura com várias fotos ao redor do objeto ou de geração a partir da foto de produto que a loja já tem.
- 02
Escala correta
O modelo precisa ter as medidas reais da peça. Um erro aqui aparece na hora, e é o tipo de erro que o cliente não perdoa.
- 03
Um visualizador que funcione no navegador
É ele que abre o modelo na página, gira a peça e chama a realidade aumentada do celular.
- 04
Um lugar na página de produto
Perto das fotos, onde a dúvida acontece. Em plataformas que não aceitam o visualizador incorporado, um link ou um QR code cumpre o papel.
Como medir se está funcionando
Três números bastam para começar: quantas pessoas abriram o visualizador, quantas tocaram em ver no espaço e quantas chegaram pelo QR code. Cruzados com as vendas e as devoluções de cada produto, eles mostram onde a realidade aumentada está fazendo diferença. O Complete 3D registra os três por peça.
Como a Complete faz isso
No Complete 3D, a marca sobe a foto do produto, a Complete reconstrói a peça em 3D e entrega um visualizador com realidade aumentada, pronto para ser incorporado na loja com um trecho de código. A primeira peça é gratuita e fica pronta em minutos, o que permite testar em um produto de verdade antes de levar ao catálogo inteiro. Para campanhas e peças que pedem direção de arte, o Complete Studio produz sob medida.
Perguntas frequentes
O cliente precisa baixar algum aplicativo?
Não. A realidade aumentada abre pelo navegador do celular, usando o visualizador que o próprio aparelho já tem.
Funciona em qualquer celular?
Funciona na grande maioria dos aparelhos em uso, no iPhone e no Android. Em celulares muito antigos, a peça continua aparecendo em 3D na página, só sem o modo de ver no espaço.
Realidade aumentada serve para roupa?
Serve menos. Ela mostra o objeto no espaço, e a dúvida de quem compra roupa é como a peça veste. Para roupa, o provador virtual de corpo é a categoria mais próxima, com as limitações que ele ainda tem.
Leia também: Realidade aumentada ou provador virtual: a diferença
Veja com o seu produto
A primeira peça no Complete 3D é gratuita e fica pronta em minutos. Para projetos sob medida, fale com a Complete.