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Cómo usar el 3D de Complete en una tienda Nuvemshop

Nuvemshop, que en los mercados de habla hispana opera como Tiendanube, elimina los iframes de la descripción del producto al guardar. Por eso el visor de Complete no se puede integrar dentro de la página de producto por ese camino, y esta guía no promete lo contrario. Lo que funciona, y bien, es llevar al cliente hasta la pieza en 3D y en realidad aumentada mediante un enlace o un código QR.

Por qué el código no se queda en la descripción

El editor de descripciones de Nuvemshop filtra el HTML y quita los iframes, que es el formato del código de inserción. El efecto es silencioso: el producto se guarda con normalidad y el visor no aparece en la tienda. No es un error al pegar, y repetir el mismo camino no cambia el resultado.

Qué usar en su lugar

Cada pieza creada en Complete Dashboard tiene una dirección propia, que abre el visor en pantalla completa. Es la dirección que aparece dentro del código de inserción, entre las comillas después de src:

https://www.completemagazine.com.br/ar/CODIGO-DEL-PRODUCTO
Dirección de la pieza. En el teléfono, abre el 3D y el botón de realidad aumentada.

Con esa dirección, hay dos formas de llevar al cliente hasta la pieza.

  1. 01

    Enlace en la descripción

    En la descripción del producto, escribe una frase como “Mira esta pieza en 3D y en tu espacio” y conviértela en un enlace a la dirección de la pieza. El editor no elimina los enlaces comunes. Pon la frase al comienzo de la descripción, donde se ve.

  2. 02

    Código QR para quien está en la computadora

    Genera un código QR con la misma dirección, agregando ?qr=1 al final, y úsalo en una imagen del producto, en un banner o en el material impreso de la tienda. Quien está en la computadora lo escanea con el teléfono y abre la pieza en su propio dispositivo, con el botón de realidad aumentada a mano. El ?qr=1 es lo que hace que el Dashboard cuente esa visita como lectura de código QR.

Al abrir la dirección en la computadora, el propio visor de Complete ofrece un código QR para continuar en el teléfono. Así, incluso quien hace clic en el enlace desde la computadora puede llegar a la realidad aumentada.

Qué se pierde y qué se mantiene

Lo que se pierde es la pieza girando dentro de la página de producto, junto a las fotos: el cliente necesita un toque más para llegar a ella. Lo que se mantiene es todo lo que ocurre después de ese toque, es decir, el 3D, la realidad aumentada a escala real y la medición de visualizaciones, clics y lecturas de código QR en el Dashboard.

También se mantienen el GIF y el video de la pieza girando en 360 grados que exporta el Dashboard. Pueden ir a las redes sociales de la tienda y, según lo que acepte tu tema en la galería, junto a las fotos del producto.

Y si la tienda tiene acceso al código del tema

Algunas tiendas tienen acceso a la edición del código del tema, y quien desarrolla la tienda puede evaluar si es posible poner el visor fuera de la descripción. Es una posibilidad que depende del plan y del tema de cada tienda, y por eso Complete no la presenta como un camino garantizado. El enlace y el código QR funcionan hoy en cualquier tienda Nuvemshop.

Preguntas frecuentes

¿Nuvemshop acepta el código de inserción en la descripción?

No. El editor de descripciones elimina los iframes al guardar. El camino que funciona es el enlace a la dirección de la pieza y el código QR.

¿El cliente necesita una aplicación para ver la pieza desde el enlace?

No. La dirección se abre en el navegador del teléfono, con la pieza en 3D y el botón de realidad aumentada.

¿Se puede medir cuántas personas abrieron la pieza?

Sí. El Dashboard registra las visualizaciones y los clics en realidad aumentada de cada pieza, sea cual sea el camino de entrada, y cuenta como lectura de código QR las visitas que llegan por la dirección con ?qr=1.

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