Plus de la moitié des Brésiliens ont déjà acheté sous l'influence de l'IA

L'intelligence artificielle oriente déjà le parcours d'achat de 66 % des consommateurs brésiliens, selon une étude de Branddi avec Conversion. L'étude révèle que 5 Brésiliens sur 10 (54 %) ont déjà acheté un produit ou un service directement influencé par des recommandations d'intelligences artificielles.

Malgré ce nouveau comportement, l'enquête révèle des méfiances : risque d'information incorrecte (45 %), usage abusif de données personnelles (36 %) et recommandations biaisées ou publicité déguisée (30 %). L'étude cartographie la manière dont l'IA s'est déjà intégrée à la décision de consommation dans le pays.