Complete DashboardGuide

Cabine d’essayage virtuelle : ce qu’elle résout et ce qu’elle exige

On appelle cabine d’essayage virtuelle tout dispositif qui permet au client d’essayer un produit avant de l’acheter, sans passer en boutique. Sous ce même nom se cachent pourtant des technologies très différentes, et choisir la mauvaise explique la plupart des déceptions sur le sujet.

Trois choses différentes sous un même nom

La première est l’essayage sur le visage : la caméra du téléphone reconnaît le visage et superpose lunettes, maquillage ou boucles d’oreilles à l’image en direct. La deuxième est l’essayage sur le corps, qui tente d’habiller la personne à partir d’une photo d’elle ou de mensurations saisies. La troisième est la réalité augmentée de produit : l’objet apparaît en taille réelle dans l’environnement du client, qui peut le tenir près de lui, le poser à côté du miroir ou sur la table et en faire le tour.

Les trois répondent à des questions distinctes. L’essayage sur le visage répond à « est-ce que cela me va ? ». L’essayage sur le corps tente de répondre à « est-ce que c’est ma taille ? ». La réalité augmentée de produit répond à « quelle est sa taille réelle, et qu’est-ce que cela donne chez moi ? ».

À quels produits chacun convient

  • Lunettes, maquillage et accessoires du visage : l’essayage sur le visage est l’outil adapté, puisque le doute porte sur la peau elle-même.
  • Vêtements : l’essayage sur le corps dépend encore beaucoup de la lumière, de la pose et de mensurations bien renseignées. Cela vaut la peine d’essayer, avec des attentes mesurées.
  • Sacs, chaussures, bijoux, montres, parfums, objets de décoration et meubles : la réalité augmentée de produit lève le doute le plus fréquent, celui de la taille. Un sac paraît immense en photo et petit une fois en main.

Ce que toute cabine virtuelle exige avant de fonctionner

Les trois partent du même point : un modèle 3D fidèle du produit, avec une forme, une échelle et une finition justes. Sans lui, il n’y a rien à superposer au visage, au corps ou à la pièce. C’est pourquoi la question pratique est rarement « quelle cabine choisir », mais plutôt « comment obtenir mes produits en 3D, avec de la qualité et en volume ».

La deuxième condition est de fonctionner dans le navigateur. Demander au client de télécharger une application pour essayer une pièce fait décrocher une grande partie du public en route. Aujourd’hui, les téléphones courants ouvrent la réalité augmentée directement depuis la page, sans rien installer.

Ce que Complete propose aujourd’hui

Le Complete Dashboard transforme la photo du produit en modèle 3D et publie ce modèle dans une visionneuse que la marque intègre à sa propre boutique. Le client fait tourner la pièce à 360 degrés, s’approche pour voir la texture et, sur téléphone, touche un bouton pour voir l’objet en taille réelle dans son propre espace. Pour les sacs, les chaussures, les bijoux et les objets, c’est l’essayage qui règle la question de la taille.

Pour l’essayage sur le visage ou sur le corps, le modèle 3D produit dans le Dashboard sert de matière première, mais l’expérience elle-même dépend du produit et du projet. Dans ces cas, la discussion se fait avec le Complete Studio, qui examine pièce par pièce ce qu’il est possible de livrer avec la fidélité dont la marque a besoin.

Commencer sans engagement

La manière la plus honnête d’évaluer, c’est de voir votre propre pièce. Dans le Dashboard, la première est gratuite : il suffit d’envoyer une photo sur fond neutre, d’attendre quelques minutes et d’ouvrir le résultat sur votre téléphone. Si la pièce fonctionne en réalité augmentée, vous disposez déjà de l’essayage de taille. Sinon, vous le découvrez avant d’avoir engagé la moindre dépense.

Questions fréquentes

Une cabine d’essayage virtuelle nécessite-t-elle une application ?

La réalité augmentée de produit, non : elle s’ouvre directement depuis le navigateur du téléphone, sur iPhone comme sur Android. Certains dispositifs d’essayage sur le visage ou sur le corps dépendent encore d’une application dédiée, ce qui en réduit nettement l’usage.

L’essayage virtuel réduit-il les retours ?

Il réduit les retours qui naissent d’une attente erronée, surtout sur la taille. Il ne règle pas les retours pour défaut, retard ou changement d’avis. Mieux vaut donc mesurer l’effet dans votre propre boutique, produit par produit.

Quelle est la différence entre essayage virtuel et réalité augmentée ?

L’essayage virtuel désigne un usage : essayer un produit à distance. La réalité augmentée est l’une des technologies qui le rendent possible, à côté de la reconnaissance du visage ou du corps.

Voyez-le avec votre produit

La première pièce dans Complete Dashboard est gratuite et prête en quelques minutes. Pour un projet sur mesure, parlez à Complete.